انطلق برنامج وورش عمل تأهيل جمعية “مأوى” لنموذج التميز وفقا للمعيار الأوروبي، وذلك اليوم الاثنين بمقرها بالخبر برعاية رئيس مجلس إدارة مأوى الأستاذ عايض بن فرحان القحطاني وحضور أعضاء مجلس الإدارة واللجنة التنفيذية والمدير التنفيذي لجميعة مأوى الأستاذ الحسن المشيخي ، والتي تعتبر خطوة هامة لرفع مستوى الجودة والتميز في خدمات الجمعية حيث تعد شهادة EFQM من أبرز الشهادات العالمية التي تعكس التزام المؤسسات بمعايير الجودة والتميز المستدام.

وأشار المتحدث الرسمي لجمعية “مأوى” الأستاذ يوسف الفردوس بأننا فخورون بانطلاق هذا البرنامج الذي يمثل خطوة هامة نحو تحقيق رؤيتنا في تقديم خدمات متميزة ومتوافقة مع أفضل المعايير العالمية. ونسعى من خلال هذا التأهيل إلى تعزيز قدراتنا المؤسسية وتطوير الأداء لتحقيق رضا مستفيدينا ، وإلى تحقيق نقلة نوعية في أسلوب عملنا وتعزيز قدراتنا على تلبية احتياجات مجتمعنا بكفاءة وفعالية أكبر ، وأضاف الفردوس نسعى في جمعية ‘مأوى’ إلى تحقيق التميز في جميع جوانب عملنا، والحصول على شهادة EFQM هو خطوة مهمة في هذا الاتجاه. نحن ملتزمون بتطبيق أعلى معايير الجودة لتقديم أفضل الخدمات للمحتاجين

ومن المتوقع أن يستمر برنامج التأهيل عدة أشهر، يتخللها ورش عمل ودورات تدريبية متخصصة، بالإضافة إلى تقييمات دورية لقياس مدى التقدم وتحقيق الأهداف المنشودة .

وتعتبر شهادة الاعتماد من المنظمة الأوروبية للجودة EFQM واحدة من أبرز شهادات التميز على مستوى العالم، حيث تُمنح للمؤسسات التي تظهر التزاماً استثنائياً بتحقيق أعلى مستويات الجودة والتميز في أدائها.