نتائج استبانات الرضا

مأوى للخدمات الاجتماعية

المساحة الإجمالية للوحدة بالنسبة للأسرة

91%

مساحة دورات المياه

97%

مساحة المطبخ

69%

الرضا عن ألوان الدهانات

96%

الرضا عن ألوان السيراميك

100%

الرضا عن جودة المواد الصحية (حنفيات، مراوش،...الخ)

85%

التصميم الخارجي للوحدة

99%

التصميم الداخلي للوحدة

97%

سرعة البناء وتنفيذ الوحدة

96%

إجراءات التسليم

99%

الرضا العام عن الوحدة

100%

التغذية الراجعة لنتائج استبانات قياس الرضا

بعد الاطلاع على نتائج استبانات قياس الرضا وتحليلها أوصى مجلس الإدارة بما يلي:

شكر الموظفين القائمين على العمل وجهودهم المميزة.
الاستمرار في خدمة المستفيدين وتلبية الاحتياجات.
تفعيل مبدأ المشاركة والتكامل مع الجمعيات الأخرى من خلال عقد الشراكات في المجالات المختلفة مثل البحث الاجتماعي والترميم والدراسات وغيرها التي من شأنها تعزيز مبدأ التكامل في العمل الخيري وحفظ الطاقات والأوقات.
تفعيل الجانب الإعلامي للجمعية وذلك لإبراز منجزات الجمعية وكذلك تسويق المنتجات والخدمات التي تقدمها للمجتمع
متابعة تعليقات المستفيدين والرفع بالنتائج للمجلس بشكل دوري.
إبلاغ المستفيدين بالتغذية الراجعة والتوصيات المتخذة.